Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
En résumé : ce site ne dépose aucun témoin (cookie), n’utilise aucun outil de statistiques ni de publicité, et ne recueille des renseignements personnels que si vous nous écrivez. Ce que vous nous écrivez sert seulement à vous répondre.
Cette politique vise le site michoozon.com. Les applications et les sites de nos produits (Nuzalo, Clockit, Samwell, Guide Canada) ont chacun leur propre politique, publiée avec eux.
Qui sommes-nous
Michoozon Inc., société par actions établie à Ottawa (Ontario), Canada. Courriel : contact@michoozon.com.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La présidente de Michoozon Inc. est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte : contact@michoozon.com, en indiquant « Confidentialité » dans l’objet.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Le formulaire de contact. Quand vous l’envoyez, nous recevons votre nom, votre adresse courriel, votre message et la langue de la page (français ou anglais). Ces renseignements servent uniquement à lire votre demande et à vous répondre. Les trois champs sont nécessaires à cette fin ; si vous préférez, vous pouvez aussi nous écrire directement par courriel.
Les courriels. Si vous nous écrivez à contact@michoozon.com, nous recevons votre adresse et ce que vous envoyez, pour la même seule fin.
La visite du site. Comme tout site Web, le serveur reçoit techniquement l’adresse IP et le type de navigateur de chaque visiteur. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier ni pour vous suivre, et nous n’en faisons aucune statistique.
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucun renseignement personnel. Nous ne vous inscrivons à aucune liste d’envoi et ne vous envoyons aucun message promotionnel sans votre consentement exprès. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
Témoins (cookies) et suivi
Aucun. Le site ne dépose aucun témoin, n’utilise ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni bouton de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne contacte aucun autre service pour les afficher.
Nos fournisseurs, et où sont les données
Nous faisons appel à trois fournisseurs, qui traitent les renseignements pour notre compte, selon nos instructions et seulement pour nous rendre ce service :
- Cloudflare héberge le site et reçoit le formulaire.
- Resend nous transmet le message du formulaire par courriel.
- Google Workspace héberge notre boîte courriel, où votre message est conservé.
Ces fournisseurs peuvent traiter et conserver les renseignements à l’extérieur du Canada et du Québec, notamment aux États-Unis. Ils y sont soumis aux lois de ces pays, et les autorités de ces pays peuvent, dans certains cas, y avoir accès. Chacun s’engage par contrat à protéger les renseignements, à ne les utiliser que pour nous rendre ce service et à les sécuriser (chiffrement des échanges, accès restreint). Sur demande, nous vous remettons par écrit nos pratiques à l’égard de ces fournisseurs, y compris les pays où ils traitent les renseignements. La présidente de Michoozon Inc. répond à vos questions à ce sujet.
Combien de temps
Nous conservons vos messages le temps de vous répondre et de donner suite à votre demande, puis au plus 24 mois après notre dernier échange, sauf si une loi ou un contrat en cours nous oblige à les garder plus longtemps (par exemple une facture). Ensuite, nous les supprimons.
Sécurité
Le site n’est accessible qu’en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à la boîte courriel est réservé aux personnes de Michoozon qui en ont besoin pour vous répondre. Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que les autorités compétentes, comme la loi l’exige.
Vos droits
Où que vous viviez au Canada, vous pouvez :
- savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie ;
- les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
- retirer votre consentement et nous demander de les supprimer, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver.
Écrivez à contact@michoozon.com. Nous répondons gratuitement, au plus tard 30 jours après la réception de votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité, seulement dans la mesure nécessaire. Si nous refusons, nous vous dirons pourquoi par écrit. Au Québec, vous pouvez aussi recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Plaintes
Écrivez-nous d’abord : nous tâcherons de régler la situation. Chaque plainte est reçue et examinée par la présidente. Nous accusons réception, nous examinons la situation et nous vous répondons par écrit au plus tard 30 jours après la réception. Seules les personnes qui en ont besoin pour vous répondre ont accès à vos renseignements, et nous les supprimons aux délais indiqués plus haut.
Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité compétente. Au Québec, si nous refusons une demande d’accès ou de rectification, ou si nous n’y répondons pas dans les 30 jours, vous avez 30 jours pour soumettre la mésentente à la Commission d’accès à l’information. Selon l’endroit où vous vivez, l’autorité compétente est :
- partout au Canada : le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (loi fédérale, LPRPDE) ;
- au Québec : la Commission d’accès à l’information (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) ;
- en Alberta : l’Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta (Personal Information Protection Act) ;
- en Colombie-Britannique : l’Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia (Personal Information Protection Act).
Dans les autres provinces et dans les territoires, c’est la loi fédérale qui s’applique à nos activités, et le Commissariat fédéral qui reçoit les plaintes.
Enfants
Ce site s’adresse aux entreprises et aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants de moins de 14 ans.
Changements
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page, avec sa date.